Strategisches KPI-Framework
Kanalübergreifendes Mess- und Steuerungsmodell
Jede Marketingmaßnahme wird über vier logisch verknüpfte Ebenen abgebildet. Kampagnenziele, KPIs und Datenquellen werden so mit Managemententscheidungen verknüpft — von der Ressource bis zur Wertschöpfung.
Input
Was setzen wir ein?
Budget, Ressourcen und Maßnahmen, die in die Marktbearbeitung fließen.
Media-Investment je Markt
€ 12,4 Mio. Kernmärkte
Eingesetztes Mediabudget pro Auslandsmarkt und Kanal.
Content-Produktion
1.240 Assets / Jahr
Anzahl produzierter Assets (Video, Editorial, Social).
Kampagnen-Abdeckung
32 von 32 Märkten
Anteil bespielter Prioritätsmärkte.
Output
Was erzeugen wir?
Reichweite, Sichtbarkeit und Interaktionen als unmittelbares Ergebnis.
Netto-Reichweite
1,74 Mrd.
Erreichte Unique Users über alle Kanäle.
Share of Search
24,8 %
Suchanteil im Wettbewerbsset der Reiseziele.
AI Visibility
Index 61
Präsenz in KI-Assistenten & generativer Suche.
Content Freshness
72 %
Anteil in den letzten 12 Monaten aktualisierter Inhalte.
Outcome
Was bewirken wir?
Verhaltensänderung: Engagement-Qualität, Reiseintention, Leads.
Engagement Quality
Index 58
Gewichtete Interaktionstiefe statt reiner Klicks.
Reiseintention
38,6 %
Anteil mit konkreter Reiseabsicht Deutschland.
Returning Users
41 %
Anteil wiederkehrender Nutzer auf germany.travel.
Leads / Buchungsnähe
3,1 Mio.
Qualifizierte Weiterleitungen an Leistungsträger.
Impact
Welchen Wert schaffen wir?
Wertschöpfung: Übernachtungen, Ausgaben internationaler Gäste, Markenstärke.
Internationale Übernachtungen
82,4 Mio.
Realisierte Übernachtungen ausländischer Gäste.
Ausgaben int. Gäste
€ 45,9 Mrd.
Tourismusausgaben internationaler Besucher.
Markenstärke Destination
Index 74
Aggregierter Brand-Equity-Index Deutschland.
ROMI
4,7x
Wertschöpfung je eingesetztem Marketing-Euro.
Logik: von der Ressource zur Entscheidung
Die vier Ebenen bilden eine durchgängige Wirkungskette. Input-KPIs beantworten die Frage der Ressourcenallokation, Output-KPIs machen die unmittelbare Sichtbarkeit messbar, Outcome-KPIs erfassen die tatsächliche Verhaltenswirkung und Impact-KPIs quantifizieren den touristischen und ökonomischen Wertbeitrag. Für die Steuerung gilt: Je näher ein KPI an der Impact-Ebene liegt, desto höher seine strategische Relevanz — und desto anspruchsvoller seine belastbare Messbarkeit.